Unsere Arbeitsweise: kundenorientiert – transparent – kosteneffizient
Unser Ziel ist es, Ihren Aufwand so gering wie möglich zu halten:
kostenlose Abholung und Stellung eines Leihgerätes, kostenfreie Fehleranalyse – wir reparieren oder ersetzen einzelne defekte Teile –
bei uns gibt es keinen vorgegebenen Austausch ganzer Baugruppen. Dadurch ergibt sich eine deutliche Kostenersparnis. Diesen Service bieten wir bei allen Reparaturen: ob Endoskope, Endosono-Geräte, oder TEE-Ultraschallsonden.
Gegenüber unseren Kunden leben wir Transparenz um eine faire Kostenkontrolle zu ermöglichen.
Wird bei der Fehleranalyse festgestellt, dass es sinnvoll wäre, bestimmte Teile mit zu erneuern, um später doppelten Demontage-Aufwand einzusparen, bieten wir dies in einem zweiten Kostenvoranschlag an.
Sie entscheiden, welche Arbeiten wir für Sie ausführen dürfen.
Sollte sich bei der Reparatur zeigen, dass weitere Kleinteile zu ersetzen sind, versuchen wir nach Möglichkeit eine Anpassung des Reparaturpreises zu vermeiden. Es ist uns wichtig, dass unser Service immer einen Mehrwert für unsere Kunden bietet.
Abholung, Leihgerät, Fehleranalyse, Kostenvoranschlag – bis zur Freigabe unseres Angebotes entstehen Ihnen keine Kosten. Sollten Sie unser Angebot nicht annehmen, wird Ihr Endoskop vor der Rücksendung wieder zusammengesetzt – das ist für uns selbstverständlich.